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1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues sur le site internet www.solisens.com (ci-après « le Site »), exploité par :
Paralax Engineering,
Siège social : Rue du Bois n°2 – 4260 Braives – Belgique
N° d’entreprise : BE0753688713
Adresse e-mail : info@solisens.com
(ci-après « le Vendeur » ou « SoliSens »)

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2. Objet et champ d’application

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le Site.
Elles s’appliquent tant aux ventes à des consommateurs (B2C) qu’aux ventes à des professionnels (B2B), dans la mesure où leurs stipulations ne contredisent pas les dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le Site.
SoliSens commercialise notamment un capteur UV.
Les photographies et descriptions figurant sur le Site n’ont qu’une valeur indicative et n’engagent pas la responsabilité du Vendeur.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVAC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation de la commande et figurent sur le récapitulatif.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

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5. Commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le Site.
Le Client sélectionne les produits et valide sa commande après vérification du panier.
Avant le paiement, le Client doit accepter expressément les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet.
Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation de commande est envoyé au Client.
Le contrat de vente est réputé conclu à la date d’envoi de cet e-mail de confirmation.

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6. Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens suivants : carte de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay, et PayPal, gérés par la plateforme sécurisée Wix Payments.
Les données de paiement sont traitées directement par ces prestataires et ne sont pas conservées par SoliSens.
La commande est réputée définitive après encaissement du paiement.

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7. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en Belgique à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais moyens d'expédition sont de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande, sauf indication contraire.
Les risques sont transférés au Client à la réception du produit.

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8. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Conformément à la législation belge sur les contrats à distance, le Client consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à motiver sa décision.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison imputable au Vendeur.
Le Client doit notifier son intention d’exercer le droit de rétractation par e-mail à info@solisens.com.
Les instructions et l’adresse de retour seront communiquées par ce même canal.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, complet et non endommagé.

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9. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans prévue par le droit belge, applicable aux consommateurs.
Cette garantie couvre tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.
Le Client doit informer le Vendeur du défaut dans un délai raisonnable à compter de sa découverte.
Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est offerte.
Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un choc, d’une modification ou d’un entretien inadapté ne sont pas couverts.

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10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect ou consécutif, notamment en cas d’interruption du site, intrusion extérieure, perte de données, ou dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet.
Sa responsabilité ne saurait excéder le montant total de la commande concernée.

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11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la gestion du service après-vente.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
Le Client dispose des droits d’accès, de rectification et de suppression prévus par le RGPD.

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12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, marques, nom de domaine) sont la propriété exclusive de Paralax Engineering.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

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13. Force majeure

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, pannes, grèves, guerre, etc.).

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14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège, division Huy.

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15. Version et modifications

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande par le Client.
Dernière mise à jour : 17/10/2025

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